Información legal
Política de Privacidad
Cómo se tratan los datos personales que envías a través de los formularios de ahorrojubilacion-espana.es.
Este documento
Explica quién responde de los datos, qué se recoge cuando escribes, para qué se usa, cuánto tiempo se guarda y qué puedes pedir. Aplica a la información enviada a través de los formularios del sitio, incluido el formulario de contacto.
Contenido de esta política
Seis apartados cortos. Puedes leerlos en orden o ir directamente al que te interese.
Quién trata tus datos
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el titular del sitio. Es quien decide por qué y cómo se tratan los datos personales que llegan por los formularios de ahorrojubilacion-espana.es, y ante quien puedes ejercer tus derechos.
Puedes dirigir cualquier solicitud relacionada con tus datos a los datos de contacto que figuran en esta página. Si tu consulta es sobre interpretación de un plan o sobre navegación del sitio, usa el mismo canal: la respuesta llega por correo electrónico.
Datos de contacto
Guía de Ahorro para la Jubilación Calle Real, 10 15003 A Coruña, España- Teléfono: +34 981 963 741
- Correo: info@ahorrojubilacion-espana.es
- Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
También puedes escribirnos desde la página de contacto si prefieres detallar el caso antes de enviarlo.
Ir a contacto
Solo se pide lo necesario para responderte. Si un campo no hace falta para tu consulta, no lo pedimos.
Qué se recoge
Datos que recogemos
Recogemos los datos que envías voluntariamente a través del formulario de contacto. No solicitamos datos que no sean necesarios para atender tu consulta, y no pedimos documentación ni datos financieros por esa vía.
- Nombre
- Para dirigirnos a ti en la respuesta.
- Dirección de correo electrónico
- Único canal por el que devolvemos la respuesta.
- Contenido de tu mensaje
- La consulta, sugerencia o corrección que nos quieras hacer llegar.
No pedimos teléfono, DNI ni datos de tu plan de pensiones. Si los incluyes por iniciativa propia en el mensaje, se tratan con la misma finalidad y desaparecen con el resto de la consulta.
Para qué se usan
Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan únicamente para responder a tu consulta, sugerencia o corrección. Esto incluye localizar la información que pides, comprobar si el contenido del sitio necesita una aclaración y contestarte por correo electrónico.
No se usan para enviarte comunicaciones comerciales ni para elaborar perfiles. Tampoco alimentan listas de correo ni campañas: el sitio funciona como recurso educativo y las respuestas se limitan al asunto que planteas.
Por qué es lícito
Base jurídica
El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario y en el interés legítimo del sitio en atender las comunicaciones recibidas.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a los datos de contacto. Retirarlo no afecta a lo que ya se hubiera tratado antes de tu solicitud.
Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Transcurridos esos plazos, se eliminan.
En la práctica esto significa que el mensaje se mantiene mientras la conversación sigue abierta y, una vez cerrada, solo se guarda lo imprescindible hasta que vence el plazo correspondiente. No se archiva indefinidamente por si acaso.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo podrían comunicarse a proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio o por obligación legal.
Los proveedores técnicos son los que permiten que el sitio esté disponible y que el correo llegue. Están sujetos a sus propias obligaciones de confidencialidad y no reciben tus datos para usarlos con fines distintos.
Qué puedes pedir
Derechos de los usuarios
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de tus datos, así como oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a los datos de contacto indicados más arriba.
- Acceso a los datos que conservamos sobre ti
- Rectificación de lo que sea incorrecto
- Supresión cuando ya no sean necesarios
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos que aportaste
- Oposición al tratamiento
También puedes reclamar ante la autoridad de control competente. Antes de llegar ahí, escríbenos: la mayoría de solicitudes se resuelven por correo en pocos días.
Lo habitual es responder antes. Si tu solicitud necesita comprobar algún extremo, te lo diremos en la primera respuesta.
Cambios en esta política
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios normativos o de funcionamiento del sitio. La versión vigente es la publicada en esta página.
Si un cambio afecta a la forma en que se tratan los datos, se explicará en este mismo apartado. No se aplican cambios retroactivos a consultas ya cerradas.
Última revisión: octubre de 2026
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